РазширеноТърсене

Политика за бисквитки

GDPR | Политика за бисквитки на Europcar International



Europcar International събира информация за вашето устройство като използва ‘бисквитки’ и други подобни технологии.


Бисквитките и други подобни технологии са маркери съхранявани на вашето устройство когато посещавате нашият уебсайт. ("Бисквитки").


Тази политика („Политика за използване на бисквитки”) има за цел да опише различните видове Бисквитки, използвани при свързване с уебсайта на Europcar International (www.europcar.bg) и контролирани от Europcar International.


Тази политика се допълва и трябва да се прочете във връзка с Политиката за поверителност на Europcar International, която може да намерите тук.


СЪДЪРЖАНИЕ

 

А.        Какъв тип „Бисквитки” използва Europcar и за каква цел?

Б.        За какъв период от време Europcar ще запази „Бисквитките”?

В.        „Бисквитки” от трети страни

Г.         Информацията събирана чрез използването на „Бисквитки” прехвърля ли се извън ЕС?

Д.        Как да управлявате „Бисквитките” си?

Е.         С кого трабва да се свържете когато имате въпроси относно използването на „Бисквитките”?

Ж.        Промени в тези правила за „Бисквитки”

 

 

 

 

 

А.        Какъв тип „Бисквитки” използва Europcar и за каква цел?

 

Europcar използва различни видове „Бисквитки” за следните цели:

 

По-долу ще намерите подробна информация за целта, за която Europcar International използва „бисквитки”.


 

Описание / Предназначение

 

Бисквитки

Постоянни / Бисквитки за сесии

Прехвърляне на данни извън ЕС?

Основни бисквитки

Тези „бисквитки” са от съществено значение за Europcar International да гарантира правилното функциониране на нашия уебсайт и неговата сигурност. Без тези „бисквитки” не можем да запомним направения от Вас избор и информацията, която ни предоставяте по време на процеса на резервация и не можем да продължим с вашата резервация.


За тази цел Europcar International събира информация за:

  • детайли относно избора, който сте направили по време на процеса на резервиране (напр. относно превозното средство; локация);
  • информация необходима за вашата резервация (напр. офис, дата на наемане и дата на връщане, вид превозно средство и др.).

Основни бисквитки на Europcar (JSESSIONID, Synchronize, ejCC_3, TS01X)

Бисквитки за сесии

Не

Тези „бисквитки” са от съществено значение за Europcar International да осигури функционирането на центъра за поверителност и да запомни настройките за вашите „бисквитки”.


За тази цел Europcar International събира информация за предпочитанията за „бисквитки” (съгласие или оттегляне на вашето съгласие).

TagCommander

Постоянни

Не

Функционални бисквитки

Тези „бисквитки” се използват от Europcar International, за да осигурят достъп до определени функционалностти на нашия уебсайт, да улеснят и подобрят навигирането в сайта и избора на продукти/услуги:

  • онлайн чат, за да осигури онлайн помощ;
  • запазване на вашите предпочитания (език, локация и др.);
  • класификация на продукти/услуги в зависимост от различни критерии (продажби, най-популярни, място и време на търсенето и др.).


За тази цел Europcar International събира информация за:

  • използването на онлайн чата;
  • изборите, които правите относно предпочитанията ви за език, локация и др.

Функционални бисквитки на Europcar

(DotcarClient, EuropcarLocale)


Постоянни

Не

iAdvize

Постоянни

Да

BD4Travel

Постоянни

Не

Бисквитки за анализ

Тези „бисквитки” позволяват на Europcar International да анализира как клиентите ни използват нашия уебсайт, за да проследи ефективността му, да подобри качеството му и навигирането през него.


За тази цел Europcar International събира информация за:

  • броя на потребителите, които навигират на нашия уебсайт;
  • най-посещавани страници на сайта;
  • броя на съобщенията за грешки, които могат да възникнат при посещение;
  • времето за зареждане на страниците на сайта ни;
  • страна на произход на посетителите;
  • устройството или браузъра, които използват посетителите;
  • вида на закупените продукти/услуги;
  • взаимодействията на тестове, които Europcar International може да реализира на конкретни секции от уебсайта (напр. да се изчисли броя на посетителите, брой на кликванията);
  • взаимодействия с коментарите на други клиенти (напр. брой коментари за даден продукт, брой показвания на коментарите, покупки на продукти с коментари и др.).

Google Analytics

Постоянни

Да

Dynatrace

Постоянни

Не

AT Internet

Постоянни

Не

AB Tasty

Бисквитки за сесии

Да

Webtrends

Бисквитки за сесии

Да

Reevoo

Постоянни

Не

Рекламни бисквитки

Тези „бисквитки” се използват от Europcar International и нашите маркетингови агенции за измерване на ефективността от нашите рекламни кампании.


За тази цел Europcar International събира информация за:

  • броя на потребителите, които навигират на сайта ни;
  • каква реклама е била показана по време на посещението;
  • дали сте кликнали върху рекламата или не;
  • дали сте закупили рекламираните продукти/услуги;
  • статистически данни за продажбите.
    •  

Netbooster DBM

Постоянни

Да

DoubleClick Floodlight

Постоянни

Да

Criteo

Постоянни

Да

Bing

Постоянни

Да

SaleCycle

Постоянни

Да

Adventori

Постоянни

Да

SalesForce

Бисквитки за сесии

Да

Yahoo gimini

Постоянни

Да

Adara

Постоянни

Не

Google Adwords/ Remarketing

Постоянни

Да



Б.        За какъв период от време Europcar ще запази „Бисквитките”?

 

Europcar International използва „постоянни” и „бисквитки за сесия”:

По-долу ще намерите списък с „постоянните бисквитки” използвани от Europcar и техния период на запазване.


 

Бисквитки

Постоянни / Бисквитки за сесии

Период на запазване

Основни бисквитки

Основни бисквитки на Europcar (JSESSIONID, Synchronize, ejCC_3, TS01X)

Бисквитки за сесии

30 мин.

TagCommander

Постоянни

13 месеца

Функционални бисквитки

Функционални бисквитки на Europcar (DotcarClient, EuropcarLocale)


Постоянни

7 дни

iAdvize

Постоянни

3 години

BD4Travel

Постоянни

Неопределен период от време или докато потребителят не ги изтрие

Бисквитки за анализ

Google Analytics

Постоянни

2 години

Dynatrace

Постоянни

2 години

AT Internet

Постоянни

1 година

AB Tasty

Бисквитки за сесии

13 месеца

Webtrends

Бисквитки за сесии

2 години

Reevoo

Постоянни

До 2 години

Рекламни бисквитки

Netbooster DBM

Постоянни

13 месеца

DoubleClick Floodlight

Постоянни

13 месеца

Criteo

Постоянни

2 години

Bing

Постоянни

2 години

SaleCycle

Постоянни

2 години

Adventori

Постоянни

90 дни

SalesForce

Бисквитки за сесии

2 години

Yahoo gimini

Постоянни

2 години

Adara

Постоянни

2 години

Google Adwords/ Remarketing

Постоянни

13 месеца



В.        „Бисквитки” от трети страни

 

Europcar International използва „бисквитки от трети страни”, които са „бисквитки” използвани от трети страни когато посещавате нашия уебсайт.

Изпозлваните на нашият уебсайт бисквитки от трети страни са изброени по-долу:



Бисквитки на първа страна

Бисквитки на трета страна

Основни бисквитки

Основни бисквитки на Europcar

TagCommander

N/A

Функционални бисквитки

Функционални бисквитки на Europcar

BD4 Travel

iAdvize

Бисквитки за анализ

 

Google Analytics

Dynatrace

AT Internet

Reevoo

AB Tasty

Webtrends

Reevoo

Рекламни бисквитки

SalesForce

Adara

Netbooster DBM

DoubleClick Floodlight

Criteo

Bing

SaleCycle

Adventori

SalesForce

Adara

Google Remarketing



Europcar International обръща внимание на факта, че тази политика за бисквитки не се прилага за използването на бисквитки на трети страни и че Europcar International не носи отговорност за използването на информация събирана от тези бисквитки на трети страни. Препоръчваме ви да прегледате Политиката за поверителност на тези трети страни, за да разберете по-подробно правилата, които се прилагат при обработка на вашата информация.

Имайте предвид също така, че повечето интернет браузъри предлагат възможност да блокирате бисквитките на трети страни.



Г.         Информацията събирана чрез използването на „Бисквитки” прехвърля ли се извън ЕС?


Europcar International желае да насочи вашето внимание към факта, че информацията събирана чрез използването на определни „бисквитки” може да бъде прехвърлена извън ЕС. Това може да се обясни по причина, че някои от нашите доставчици поддържат сървъри по целия свят с оглед предоставяне на по-добро качество на услугата.


Както бе описано по-горе в секция А, това се отнася до информацията събирана от следните бисквитки: iAdvize, Google Analytics, AB Tasty, Webtrends, Reevoo, Netbooster DBM, DoubleClick Floodlight, Criteo, Bing, SaleCycle, Adventori, SalesForce, Google Remarketing.


Препоръчваме ви да прегледате Политиката за поверителност на тези доставчици, за да разберете по-подробно правилата, които се прилагат при прехвърляне на вашата информация.


Може да получите повече информация като прочетете раздела Политика за поверителност на Europcar International.





Д.        Как да управлявате „Бисквитките” си?


Може да активирате или деактивирате изпозлването на „бисквитки”, както и да поискате изтриване на информацията по всяко време като използвате Europcar International Privacy Center тук.


При определени условия бихте могли да се възползвате от регламента за защита на личните данни по отношение обработка на личната ви информация, включително по отношение на „бисквитките” (например право на достъп, коригиране, спиране). Може лесно да приемете или откажете използването им, като изберете подходящите опции в центъра за поверителност. Също така може да оттеглите съгласието си и да поискате изтриването на тази информация по всяко време.


Може да получите повече информация относно тези права, като прочетете секцията Политика за поверителност посветена на регламента за защита на личните данни или може да упражните правата си чрез онлайн формуляра тук.


Може също така да управлявате настройките на „бисквитките” в уеб браузъра си. За повече информация как да управлявате „бисквитките” чрез браузъра си вижте секция „Помощ” или като кликнете на съответната връзка:  Google Chrome, Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Apple Safari.



Е.         С кого трабва да се свържете когато имате въпроси относно използването на „Бисквитките”?


В случай, че имате някакви въпроси относно използването на „Бисквитките” от Europcar International, моля свържете се с: dpo@europcar.bg



Ж.        Промени в тези правила за „Бисквитки”


Тази политика за бисквитки бе променена последно на 24 Май 2018г.


Europcar International си запазва правото да променя тази политика по всяко едно време.


Когато такава промяна оказва влияние възрху използването на „бисквитки” на уебсайта на Europcar International, същата ще бъде съобщена и на Вас като Europcar International ще потърси отново вашето съгласие чрез центъра за поверителност.


За Резервации + 359 (0)700 18 688

Автомобили за продажба

Същото смарт приложение. Повече мобилност.

Свалете Europcar мобилното приложение за iPhone, iPad и Android сега!